Com mais de 25 anos de experiência em marketing, comunicação, estratégia e transformação digital, sou reconhecida por liderar mudanças significativas em organizações de grande porte nos setores de varejo, atacado e gestão de patrimônio. 
Minha trajetória é marcada pela geração de resultados expressivos, como mais de BRL 150 milhões em retorno sobre investimento (ROI), aumento de 7% na participação de mercado e melhorias consistentes na satisfação do cliente (+5 pontos no NPS).

Com uma abordagem centrada em thought leadership, posiciono marcas como referência em seus mercados por meio da criação e comunicação de ideias inovadoras, relevantes e impactantes. Desenvolvo estratégias que conectam marcas a públicos estratégicos, fortalecendo a credibilidade e gerando engajamento sustentável. Minha liderança baseada em dados, inovação e eficiência entregou melhorias de 20% no engajamento nas mídias sociais e um aumento de 8% na aquisição de clientes.

Minha visão empreendedora, aliada à construção de parcerias estratégicas e sólida experiência em relacionamento com executivos C-level, permite colaborar com equipes multifuncionais para desenvolver soluções personalizadas que otimizam jornadas do cliente, elevam a percepção de marca e geram receitas sustentáveis. Além disso, minha expertise em gestão de crises e comunicação integrada fortalece a reputação das marcas e garante resultados consistentes para B2B e B2C.

Durante minha trajetória no Bradesco, implementei projetos estratégicos que transformaram a comunicação, o posicionamento de marca e a experiência do cliente em segmentos como Asset Management, Private Banking e Banco de Atacado. Entre os destaques, está o lançamento do podcast "Insights", que alcançou mais de 10 milhões de ouvintes, posicionando a instituição como referência em conteúdo financeiro e engajamento digital. Essa iniciativa se tornou um marco na conexão com clientes e prospects.

Liderei também o reposicionamento da marca nos segmentos de Asset Management, Private Banking e Atacado, aumentando a participação de mercado em 7% e a retenção de clientes em mais de 30%. Realizei campanhas omnichannel inovadoras que elevaram o engajamento social em 20% e a aquisição de clientes em 8%.

Outro marco foi a organização de eventos exclusivos e estratégicos, como Fórmula 1, Fórum de Investimentos, Aeroporto Catarina, conferências internacionais e o programa "New Generation" para o Private Banking, promovendo conexões de alto valor e fortalecendo a percepção de marca junto a stakeholders de alto nível.

Esses projetos consolidaram meu compromisso em gerar resultados tangíveis e impacto sustentável, utilizando inovação, visão estratégica e liderança multifuncional para criar experiências memoráveis e reposicionar marcas em mercados altamente competitivos.