Sou uma profissional de marketing com perfil generalista (full stack marketing) e tenho mais de 19 anos de experiência em marketing e trade marketing. 

Sou especialista em desenvolver e gerenciar estratégias de mercado, gestão de categorias e produtos, inovação, marketing digital, gestão de campanhas, canais e serviços, estratégias de CRM e organização de feiras e eventos. Minha atuação em desenvolvimento de negócios envolve também a expansão de mercado e a criação de estratégias para retenção e melhoria da experiência do cliente. 

Tenho habilidade de trabalhar em equipe e liderar times multifuncionais, sempre orientada para resultados, o que inclui a definição de diretrizes, análise de KPIs e ROI, gestão de orçamento e planejamento estratégico para garantir resultados alinhados aos objetivos propostos. 

Tenho vivência internacional, com passagens pelos escritórios da BRF em Singapura, Hong Kong e Xangai e um período para estudo em Madrid. Essa vivência enriqueceu minha visão de mercado, permitindo-me entender e atuar numa perspectiva global e estratégica. Levo essa abordagem para todas as empresas e projetos em que atuo, sempre focada em resultados sustentáveis e na construção de relacionamentos duradouros com clientes e parceiros.

Tenho 2 projetos de grande destaque em minha concepção.
Liderei o lançamento de uma plataforma de Capacitação e Treinamento para o mercado de alimentos, tanto para o B2B e B2C. O projeto foi uma iniciativa pensada em apoiar o mercado de Food Service, mas em poucos meses foi pivotado para atender demanda de micro-empreendedores em busca de capacitação e estudantes do segmento. Em menos de 1 ano, a plataforma tinha aproximadamente 8.000 usuários ativos e, passou de serviço à produto digital da Bunge. 

Sobre CRM e melhoria de CX e UX, liderei o desenho, concepção e implementação de Zendesk e de Salesforce, integrando soluções de SFA e CRM com soluções financeiras e de logística, assegurando governança e otimização de gestão de clientes, vendas e investimentos, onde alinhei e liderei o redesenho de processos comerciais, que resultou na redução do SLA de integração do pedido em 95% e automatizou todo ciclo do pedido, reduzindo a taxa de cancelamento a quase zero.