Flavia Bitencourt

Recursos Humanos, Estratégia
Principal expertise
Recursos Humanos,Estratégia
Perfils de empresas
Pequena (até 15 funcionários), Média (de 16 à 999 funcionários), Grande (acima de 1000 funcionários)
Industrias
Consultoria, Educação, Seguros, Turismo, Varejo
Áreas da empresa
Cultura, Liderança
Empresa atual
Mercado Bitcoin
Cargo
Diretor RH
Cidade
São Paulo
Principais empresas
Mercado Bitcoin, ParMais, HSBC.
Resumo da trajetória
Ampla experiência na construção e liderança de áreas de People em startups, com domínio de todos os subsistemas de RH e histórico comprovado de resultados. Desenvolvi e implementei projetos de IA para otimizar processos de recrutamento, engajamento e gestão de talentos, reduzindo custos e aumentando a eficiência operacional em até 30%. Reestruturei equipes e processos para fortalecer culturas organizacionais e escalar negócios, contribuindo para startups alcançarem crescimento de até 3x no faturamento. Atuei como Diretora de RH em empresas como Mercado Bitcoin e ParMais Wealth Management, liderando iniciativas que integraram inovação tecnológica com estratégia de negócios. Especialista em gestão da mudança e estruturação de negócios para resultados sustentáveis, ofereço uma abordagem estratégica e prática para superar desafios de crescimento. Também sou mentora de negócios e investidora anjo, com forte atuação no apoio a startups e projetos de inovação. Certificada pela Fundação Dom Cabral no Programa de Desenvolvimento de Conselheiros.
Projeto de destaque
Desenvolvi e implementei projetos de impacto estratégico em diversas empresas, com destaque para iniciativas de transformação organizacional e cultura de inovação. No Mercado Bitcoin, liderei a reestruturação da área de RH, integrando tecnologia e implementando uma cultura de IA para otimizar processos de recrutamento, engajamento e gestão de talentos, além de criar rituais para o trabalho remoto e fortalecer o engajamento pós-layoff. Também implementei programas de saúde mental, remuneração estratégica e capacitação de lideranças.

Na ParMais Gestão Patrimonial, enfrentei o desafio de dobrar a equipe em três meses, alinhando 90% do time ao foco no cliente mesmo com orçamento reduzido. Já em uma startup de turismo, desenvolvi estratégias de expansão que culminaram em sua venda ao Grupo TUI em 2012. 

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