Leandro Stacheski é um profissional com mais de 12 anos de experiência em gestão de equipes de suporte ao cliente, focado em contas corporativas. Com habilidades em liderar equipes multidisciplinares, treinamento em liderança e participação ativa em processos de M&A, Leandro se destaca pela criação e estruturação de um escritório de gestão de projetos para aumentar a capacidade de entrega, mantendo a qualidade. Com experiência em tecnologia para Transporte e Logística, ele tem se destacado na mudança de desempenho das equipes de suporte ao cliente, promovendo a participação ativa em projetos e mantendo a qualidade por meio de KPIs. Atualmente, ele gerencia equipes de suporte AMS e OMS, buscando garantir prazos e entregas de valor para o cliente final. Com formação em Liderança em Inovação, MBA em Gestão de TI, Certificado Internacional em Coaching e Tecnólogo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Leandro Stacheski possui uma sólida formação acadêmica para complementar sua vasta experiência profissional.

Atuação como Gerente executivo de sucesso do cliente, promovendo sinergia entre as equipes de Suporte ao cliente, relacionamento e inside sales, gerando um incremento de 25% de MRR anual com vendas (upsell e cross sell) na carteira.