Executiva da área de Pessoas, Cultura e Gestão, com 20 anos de carreira focada em evoluir negócios por meio do talento das pessoas. Atuei em grandes projetos estratégicos na Varig, L´Oréal, Vale, Stefanni, Rio2016 e Dasa. Sou reconhecida pela minha capacidade de gestão executiva e entrega de resultados relevantes para o negócio. Me destaco em implementação de áreas/ projetos, desenho de processos, gestão baseada em dados, evolução e fortalecimento de culturas e estruturas organizacionais e criação de soluções alinhados aos objetivos estratégicos das organizações. Minha formação inclui MBA em Gestão de Pessoas pela COPPEAD/ UFRJ, graduação em Administração de Empresas pela PUC RJ e certificações em Gerenciamento de Projetos (PMP), Scrum Master (CSM) e Gestão de Mudança (HUCMI).
Ao longo da minha carreira tive projetos de grandes destaques:
Case 1: Transformação Cultural Pós-Fusão na Dasa
Desafio: Unificar e integrar a cultura organizacional da Dasa após uma fusão de grande escala, envolvendo 50 mil colaboradores em toda a América Latina, para criar uma nova identidade que alinhasse diferentes segmentos e impulsionasse a estratégia de negócio.
Estratégia: Liderei uma transformação cultural abrangente ao longo de três anos, baseando-nos em conceitos avançados de física quântica para mapear e redefinir a cultura organizacional. Entrevistamos 100 executivos e envolvemos mais de 3.000 colaboradores em pesquisas detalhadas para diagnosticar o cenário cultural pós-fusão. Aplicamos ferramentas inovadoras para analisar redes internas e identificar comportamentos-chave.
Resultados: Em 14 meses, alcançamos uma integração de liderança 100% mais coesa, com dados quantitativos mostrando uma evolução de 4 p.p. na percepção da cultura no campo. Realizamos ajustes nos processos de avaliação de cultura, impactando diretamente o sistema de bônus para todos os colaboradores. Após 20 meses, a integração entre áreas aumentou significativamente, e identificamos oportunidades para fortalecer ainda mais as relações internas. A percepção da cultura no campo evoluiu outros 3 p.p., e processos estratégicos, como talent acquisition e comunicação interna, foram otimizados para refletir a nova cultura.
Case 2: Certificação GPTW e Top Employers - Excelência no Clima Organizacional
Desafio: Tornar a Dasa um ambiente de trabalho referência no mercado, conquistando o selo GPTW e mantendo-o a certificação anualmente, além de alcançar o selo Top Employers, garantindo uma cultura organizacional sólida e atrativa, baseada em processos estruturados.
Estratégia: Implementei uma estratégia focada em três pilares:
- Monitoramento trimestral do clima por meio do Pulso.
- Amplificação da voz do colaborador para promover um ambiente inclusivo e saudável.
- Utilização de uma abordagem Data Driven para orientar ações estratégicas da liderança e construção de planos de ação eficazes.
Resultados: Em 05 meses, a conquista do primeiro selo GPTW. Mantivemos a certificação GPTW por três anos consecutivos, com uma evolução constante do índice de satisfação, que refletiu diretamente o engajamento dos 50 mil colaboradores. Ano após ano, a nota do GPTW aumentou, evidenciando a consolidação de um ambiente de trabalho cada vez mais alinhado à cultura.. Essa consistência nos processos de clima transformou a certificação em um símbolo reconhecido internamente, reforçando o orgulho e a identidade coletiva, tornando-se um pilar central do valor Confiança Plena da Cultura.
Case 4: Programa de Sucessão - Garantindo a Continuidade da Liderança
Desafio: Criar um pipeline robusto para posições-chave, garantindo a sustentabilidade da liderança e a continuidade da estratégia organizacional em um ambiente competitivo.
Estratégia: Desenvolvemos um programa de sucessão com critérios claros para identificar e desenvolver talentos em posições-chave:
- Mapeamento das posições críticas e dos potenciais sucessores.
- Cruzamento de perfis e aplicação do Fórum de Calibragem.
- Definição de planos de consequência para garantir a prontidão de sucessão.
Resultados: O programa assegurou a retenção de 100% dos talentos classificados como "hate to lose". O mapeamento estratégico proporcionou uma visão clara dos gaps e das estratégias de desenvolvimento e atração, fortalecendo a capacidade de reagir rapidamente a mudanças de mercado e de garantir a sustentabilidade da liderança, mantendo a empresa na vanguarda do setor.
Case 5: Universidade Corporativa - Transformando a Capacitação em Vantagem Competitiva
Desafio: Reposicionar a Universidade Corporativa da Dasa como um parceiro estratégico para a qualificação dos profissionais, elevando a qualidade dos serviços e apoiando a expansão da empresa nos anos seguintes.
Estratégia:
- Realizar um levantamento das expectativas de negócio, alinhando a universidade às OKRs e resultados estratégicos.
- Definir os fatores críticos de sucesso: profissionalização, melhoria da qualidade e suporte à expansão.
- Desenvolver personas e clusters de marca para direcionar os treinamentos aos times técnicos, corporativos e líderes.
- Revisar a estrutura, processos e métodos para um novo modelo de aprendizagem.
- Definir canais de aprendizagem e desenhamos trilhas de conhecimento personalizadas.
- Formar uma rede de multiplicadores para expandir o alcance da capacitação.
- Lançar e estabeler uma governança contínua para garantir o alinhamento com os objetivos estratégicos.
Resultados:
- - Cultura de aprendizagem contínua estabelecida, com 100% dos novos colaboradores formados antes de iniciarem suas funções.
- - Implementação de trilhas técnicas, comportamentais e de negócio, abrangendo +80% dos colaboradores anualmente em conteúdos complementares.
- - Desenvolvimento de 500 multiplicadores internos para promover a cultura de aprendizagem.
- - 16 conclusões de formação por colaborador por ano, elevando a qualificação interna.
- - Lançamento de uma fábrica de conteúdos interna, gerando um saving de R$ 5 milhões/ano e reduzindo em 66% o tempo de desenvolvimento de novos cursos.
- - Obtenção de um NPS de 92 dos treinandos, refletindo a alta qualidade e impacto dos programas.
Impacto: A Universidade Corporativa se tornou uma alavanca estratégica, impulsionando a qualidade dos serviços e a expansão da empresa. A cultura de aprendizagem contínua estabeleceu um padrão elevado de qualificação, impactando diretamente a competitividade e a experiência do cliente, e posicionando a Dasa como uma referência em desenvolvimento de talentos.
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