Projeto de destaque
A estruturação da área de Transformação Digital do Google para a América Latina foi feita com uma abordagem inovadora e abrangente, refletindo o compromisso da empresa em liderar a transformação tecnológica na região. Foi um processo de contrução em meio a pressão de entrega e a demanda por times altamente especializados em quatro áreas principais: Gestão de Mudança, FinOps, Cloud Operations e Segurança. O time de Gestão de Mudança é responsável por facilitar a transição das empresas para novas tecnologias, garantindo uma adaptação suave e eficaz. A Squad de FinOps, por sua vez foi formada em parceria com a Accenture e foca na otimização de custos e eficiência financeira na nuvem. Cloud Operations foi a de maior complexidade pela caracteristica "hands-on" e alta sinergia com times de infra e dados, operando para garantir a operação impecável dos serviços em nuvem, com ênfase em desempenho, escalabilidade e confiabilidade. A área foi a de maior desafio pois mesmo a Segurança sendo vital para proteger dados e infraestruturas digitais ainda havia uma barreira de trabalho do lado dos clientes para contratação desse tipo de serviço.
Para atender às demandas crescentes e diversificadas da região, o Google em 2019 ampliou significativamente sua equipe de Professional Services, contratando mais de 30 profissionais que ficavam sob a minha gestão direta e indireta. Esses talentos foram distribuídos em 5 squads diferentes, cada um com uma especialização e foco específicos, trabalhando de maneira integrada para proporcionar um serviço completo e eficiente aos clientes. Esses grupos operam em sinergia, oferecendo soluções personalizadas que atendem às necessidades específicas de cada cliente em toda a América Latina, uma região marcada por sua diversidade e potencial de crescimento no setor digital. A estruturação dessa área não apenas fortalece a posição do Google como líder em tecnologia e inovação, mas também sublinha seu compromisso em impulsionar a transformação digital em uma escala regional.