Com mais de 20 anos de experiência em Marketing, Comercial/Vendas e Experiência do Cliente, Rodrigo Caiado é um Diretor Executivo com ampla atuação nos segmentos de Produtos e Serviços. Ele trabalhou em grandes empresas, como AMBEV, BRADESCO, AREZZO&CO e UPBRASIL (Subsidiária Brasileira da UP Group). Atualmente, Rodrigo é o Diretor Executivo de Experiência do Cliente na UP Brasil, Diretor Estatutário na FBR Soluções , Consultor e Conselheiro Independiente membro do IBGC (Instituto Brasileiro de Governança Corporativa). Ele é formado em Economia pela FCETM, com pós-graduações em Gestão de Empresas pela FGV e Gestão de Varejo pela USP.

Em 2011, enfrentei o desafio de reformular o time de negócios na Policard, que na época possuía um faturamento mensal de R$ 20 milhões e um milhão de transações de CB por mês. Mediante a reestruturação de nossos modelos regionais, a implementação de um novo método de vendas, ajustes nas políticas de preço e comissão, e a criação de áreas dedicadas à formação de parcerias e consolidação de carteiras, conseguimos provocar uma transformação significativa. Em 2018, os resultados dessa reestruturação culminaram num aumento expressivo, alcançando um faturamento mensal de R$ 100 milhões e 4 milhões de transações CB por mês, evidenciando o sucesso desse projeto de expansão.