Marcos Lacerda é um executivo sênior com mais de 20 anos de experiência em Vendas e Desenvolvimento de Negócios no Brasil e na América Latina. Recentemente, ele atuou como Presidente da SUSE para a América Latina, Diretor de Vendas corporativas da Amazon Web Services (AWS) no Brasil e Vice-Presidente de vendas da QUALCOMM na América Latina. Formado em Engenharia Mecânica pela Escola de Engenharia Mauá, possui MBA em Marketing pela Fundação Getúlio Vargas. Ele também estudou na Singularity University, Harvard Business School, Stanford University, MIT e INSEAD, onde concluiu programas executivos.
Na sua missão mais recente, Marcos Lacerda teve a responsabilidade de fazer o turnover de uma operação que não atingia as metas de vendas há pelo menos 3 anos e sofria com problemas sérios de retenção, com executivos de conta saindo da empresa com menos de 6 meses após contratação. Lacerda implementou um plano impactante nos seus primeiros 90 dias, transformando a cultura local e promovendo um ambiente de confiança e colaboração. A organização terminou o ano fiscal com um crescimento de 64% em relação ao ano anterior, e atingimento de 123% da meta de vendas. Os problemas de retenção foram quase zerados e a operação local teve a melhor pontuação na pesquisa de satisfação de colaboradores dentre todas as operações globais da companhia, inclusive com a equipe comercial atingindo 100 pontos de NPS interno.