Com mais de 25 anos de experiência, tenho muito orgulho da minha extensa trajetória de trabalho em diversos projetos, tanto como empreendedor, membro de equipe ou consultor.
Algumas das minhas colaborações incluem:
:: Meat industry: Friboi (JBS);
:: Airlines: American Airlines;
:: Entertainment: Sony Music Brazil;
:: Healthcare: Dasa and Unimed;
:: Financial sector: Santander;
:: Beauty industry: Embelleze;
:: Beverage industry: Coca-Cola;
:: SaaS companies: Consumers Trust (Portal da Queixa/Libro de Quejas...) and Obvio Brazil Holding (ReclameAQUI, HugMe, TrustVox...);
:: Retail e-commerce: B2W (Americanas.com), Via (pontofrio.com.br and casasbahia.com.br);
:: Education: CNA, WiseUp (English Courses), and Veiga de Almeida University;
:: Shopping centers: Multiplan, JCPM, and BRMalls;
:: Fashion retail: Lojas Marisa;
:: Supermarkets: Carrefour, Walmart, GPA (Pão de Açúcar and Extra).
Como empreendedor, tive o privilégio de ser sócio e diretor da quinta plataforma digital mais visitada do Brasil, www.reclameaqui.com.br. A plataforma atrai mais de 30 milhões de visualizações de página mensalmente, fornecendo insights inestimáveis sobre o comportamento do consumidor. Através dessa experiência, desenvolvi estratégias inovadoras para aprimorar a satisfação do cliente e melhorar a reputação de grandes marcas.
A mentoria tem duração de 1 hora, online, para falar sobre os desafios da sua empresa.
Esses são meus talentos principais
Customer Experience, Gestão de Produto, Design Estratégico de Negócios
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