Projeto de destaque
1. Hapvida: Criação do departamento de inovação. Criou estratégia, processo de trabalho, KPIs e montou time, que em 1 ano havida dado retorno de $ 4,2 milhões e ROI médio de 260%.
2. Nuvemshop: Projeto Ponto de Venda físico. Co-liderou a criação de uma unidade de negócio que em 3 meses já tinha um produto validado e monetizando.
3. SulAmérica: Projeto Inovação no Atendimento. Liderou projeto que visava desafogar o call-center a partir de outros canais de atendimento, com um retorno de $ 900 mil no 1o ano, ROI superior a 200%. TRês das soluções continuam em operação depois de uma década do projeto.