Formado em Direito e, desde 2015, vivo no envolvente mundo das startups, especificamente nas Edtechs. Há 9 anos liderando equipes Comerciais e de Customer Sucess.
Na primeira startup, desenvolvi e transformei a área comercial, quintuplicando o faturamento. Já na área de relacionamento com o cliente (CS), foi a solução com atingimento do maior NPS da Somos Educação por dois anos consecutivos (21/22).
Criação, treinamento e desenvolvimento de times comerciais (pré venda e venda), bem como de pós venda/CS. Formei pessoas sem experiência para atuação nessas áreas, o que é importante no começo da startup por não ter grandes recursos para pessoas com mais experiência.